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Cualquier información o material que usted transmita, cargue o entregue a cualquier sitio de AVENDER S.A.(incluyendo, sin limitación, comentarios, reseñas, anuncios de chat, mensajes de correo electrónico o de materiales dirigidos a cualquier foro, ya que el término se define más abajo) o cualquier sugerencia en forma creativa, ideas, notas, dibujos, conceptos u otra información enviada a AVENDER S.A. a través de nuestro sitio Web u otros medios de transmisión o entrega, serán denominados colectivamente “Envíos”. Si usted desea transmitir o entregar presentaciones a AVENDER S.A. usted concede a AVENDER S.A. una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua, irrevocable (o el período más largo permitido por la ley) de licencia (con derecho a sublicenciar y asignar) para utilizar , reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, representar y exhibir públicamente, transmitir, crear, vender, crear obras derivadas y distribuir esos escritos o presentaciones como incorporar a otros trabajos en cualquier forma o medio y por cualquier medio o medios de distribución o tecnología actualmente conocida o desarrollada en el futuro. Usted acepta y representa a AVENDER S.A. que posee o ha obtenido la propiedad intelectual y otros derechos necesarios en las presentaciones (incluyendo, sin limitación, una renuncia de los derechos aplicables en moral) y a conceder tal licencia a AVENDER S.A. que no son tales presentaciones, o será, sujeto a cualquier obligación de confidencialidad por parte de AVENDER S.A. y que AVENDER S.A.no será responsable de cualquier uso o divulgación de cualquier presentación. Sin limitación de lo anterior, AVENDER S.A. tendrá derecho al uso sin restricciones de los envíos, comercial o de otro tipo, sin compensación al proveedor de los envíos.

Foros y Comunicación Pública

“Foros”, un área de chat, tablón de anuncios, la función de correo electrónico u otra función que le permite transmitir o someter el material al sitio de AVENDER S.A. para su visualización, almacenamiento o distribución, se ofrecen como parte de cualquier sitio de AVENDER S.A. o por una compañía afiliada / organización y / o proveedor de servicios de AVENDER S.A. donde el Foro está previsto en un sitio distinto de un sitio de AVENDER S.A., usted estará obligado por los términos del servicio y política de privacidad del sitio que han vinculado. Si usted participa en cualquier Foro dentro de un sitio de AVENDER S.A., usted debe y no acepta que no va a través del uso de las comunicaciones o de otro modo:

Difamar, abusar, acosar o amenazar a otros;

Hacer cualquier burla de odio o racial que sean ofensivas las declaraciones;

Promover una actividad ilegal o discutir actividades ilegales con la intención de cometer los mismos;

Publicar o distribuir cualquier material que infrinja o viole cualquier derecho de un tercero o cualquier ley;

Publicar o distribuir cualquier material vulgar, obsceno, descortés, lenguaje indecente o imágenes ofensivas;

Anunciar, vender, o solicitar, a otros;

Utilizar el Foro con fines comerciales de ningún tipo;

Publicar o distribuir cualquier software u otros materiales que contengan un virus u otro componente dañino, o

Publicar material o hacer declaraciones que no corresponden en general con el tema designado o el tema de cualquier sala de chat o tablón de anuncios.

Además, usted debe tener en cuenta y aceptar que no usará una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o entidad o de otra manera inducir a error a los demás como a la fuente de origen de una presentación.  AVENDER S.A., se reserva el derecho de quitar o editar el contenido de cualquier sitio que contenga un foro de AVENDER S.A. en cualquier momento y por cualquier razón.

Todo el material de transmisión, que se envía o entrega a un Foro constituirá una petición y se rige por las condiciones aplicables a los envíos como se describe en este documento.

Al participar en un foro, nunca asuma que las personas son quienes dicen que son, saben lo que dicen que saben, o están afiliados con los que dicen que están afiliados a cualquier sala de chat, tablón de mensajes u otro usuario generado en el área de contenido. La información obtenida en un foro puede no ser fiable, y AVENDER S.A.no se hace responsable por el contenido o la exactitud de la información.

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CLÁUSULA DE INDEMNIZACIÓN

a) AVENDER S.A.no asume ninguna responsabilidad por el acceso no autorizado por el cliente o los usuarios a la información de la que participan redes de “hacking”, o cualquier virus o programas dañinos, que puede ser presentado por un cliente o usuario, o por el uso de la información recibida a través del servicio.

b) Los Servicio de AVENDER S.A. a continuación se somete a la interrupción y retraso debido a causas fuera de su control, tales como casos de fuerza mayor, actos de cualquier gobierno, la guerra o la hostilidad de otros, desorden civil, los elementos, fuego, explosión, apagón, fallo del equipo, error industrial o conflictos laborales, la imposibilidad de obtener los suministros necesarios y similares.

c) LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD – Ni AVENDER S.A, sus oficiales, directores, empleados o agentes autorizados, incurrirá en ninguna responsabilidad para el cliente o ninguna otra persona por daños directos, indirectos o consecuentes o daños (incluyendo pero no limitado a los beneficios perdidos o dañados o corrupción de información o datos) que surjan de o en conexión con el uso del servicio o cualquier retraso, falla o interrupción del servicio o en el uso o rendimiento del software.

d) Donde AVENDER S.A. ha dado su consentimiento para el uso del servicio y el cliente utiliza el servicio con fines o propósitos distintos de lo que se ha pretendía utilizar, entonces el cliente hace uso de este servicio bajo su propio riesgo.

Política Comercial para proveedores:

Es muy importante que todos los Proveedores que comercialicen sus productos o servicios en Avender respeten y actúen de acuerdo a las políticas de Avender, leyes, regulaciones y decretos al publicar y vender productos en Avender. Las infracciones de los Proveedores y la publicación de contenido no apropiado pueden llevar a la suspensión o desactivación de su cuenta en Avender.

Código de conducta del Vendedor

Estas políticas requieren que los Proveedores actúen de manera justa y honesta en Avender para asegurar y fomentar un ambiente seguro de compra y venta. Todos los Proveedores deben:

Proporcionar información exacta a Avender y a nuestros clientes en todo momento.

Actuar de manera justa y no hacer un mal uso de las funciones o servicios de Avender.

No intentar perjudicar a otro Vendedor, sus productos o reseñas, debe actuar bajo prácticas éticas comercials.

No influir ni intentar influir en los comentarios y reseñas de clientes.

Evitar enviar comunicaciones no solicitadas o inapropiadas.

No tener contacto con clientes fuera de la plataforma.

Incitar al cliente a realizar sus compras fuera de la plataforma eléctronica el proceso de ventas de Avender.

No tener más de una cuenta de Vendedor en Avender sin una necesidad comercial legítima aprobada previamente.

Cumplir con las leyes de libre competencia .

La violación del Código de Conducta o cualquier otra política de Avender puede resultar en sanciones a la cuenta del proveedor/Vendedor, como la eliminación de productos, suspensión o decomiso de pagos y suspensión o desactivación permanente de la cuenta. A continuación, más detalles sobre estas políticas.

Información exacta

Los Proveedores deben proporcionar información exacta a Avender y a nuestros clientes.

Los Proveedores también son responsables de actualizar la información si esta cambia. El nombre del negocio debe identificar la naturaleza del mismo. Es de suma  importancia categorizar de forma correcta los productos, si el producto que el Vendedor desea inscribir, no cuenta con la categoría adecuada, es necesario que contacte a Servicio al Cliente. No es permitido categorizar productos incorrectamente, de ser así, la cuenta del Vendedor será sancionada.

La facturación generada por los Proveedores para los compradores es obligación exclusiva del proveedor, , así como cualquier otro documento de naturaleza legal, fiscal, tributaria, certificados o de cualquier tipo que sea entregada a clientes o a Avender, debe ser debidamente autorizada y validada. En caso de que los documentos a los que se refiere el párrafo anterior sean falsos o inválidos, se sancionará a los responsables, según reglamentos internos y leyes de Guatemala, involucrando a las instituciones responsables y de interés en estos casos.

Actuar de Manera Justa

Las acciones de los Proveedores de Avender deben ser justas y adheridas a la ley. Las cuentas de los Proveedores serán sancionadas si el Vendedor intenta o llega a mal emplear los servicios proporcionados por Avender. Algunos ejemplos de acciones injustas incluyen:

Proporcionar información engañosa o inapropiada a Avender o a nuestros clientes, como por ejemplo la creación de más de una página de producto para el mismo producto o publicar imágenes de productos ofensivos fuera de la moral.

Manipular el rango de ventas (por ejemplo, aceptando pedidos falsos o pedidos que pagó, o reembolsó externamente o pedidos que descontó externamente) o haciendo afirmaciones sobre el rango de ventas en títulos o descripciones de productos.

Intentar aumentar el precio de un producto después de haber confirmado un pedido.

Utilizar bots o pagar por click para manipular artificialmente para aumentar el tráfico web.

influir en los resultados de búsqueda para inflar el ranking de búsqueda a través de la manipulación de palabras clave o incentivando las búsquedas de los clientes para que aparezcan como un comportamiento orgánico.

Dañar o intentar hacerlo  a otro Vendedor, sus productos o calificaciones.

Permitir que otras personas actúen en su nombre de una manera que viole las políticas y condiciones de Avender.

Puntuaciones, comentarios y reseñas

No se permite a los Proveedores que influyan en las puntuaciones, comentarios y reseñas proporcionados por clientes. Los Proveedores pueden solicitar retroalimentación, puntuaciones y reseñas de una manera objetiva, más no pueden:

Pagar u ofrecer incentivos como cupones a cambio de proporcionar o quitar reseñas o comentarios.

Pedir a los clientes que solo escriban reseñas positivas. No es permitido pedirle a los clientes que cambien o quiten una reseña.

Solicitar solo a clientes con buenas experiencias que escriban sus reseñas.

Dejar reseñas en productos propios o de la competencia.

Comunicación

No es permitido enviar mensajes no solicitados o inapropiados a clientes. Todas las comunicaciones con clientes deben ser a través de Avender y deben ser completamente necesarias para cumplir con el pedido o brindar servicio al cliente. Las comunicaciones de marketing están prohibidas.

Información del cliente

Si el Vendedor recibe información del cliente, como dirección o número de teléfono para cumplir con el pedido, solo puede usar esa información para cumplir con el pedido y debe eliminar la información después de haber procesado el pedido. El Vendedor no puede usar la información del cliente para comunicarse con los clientes (excepto a través de Avender) ni compartirla con terceros.

Eludir el proceso de ventas

El Vendedor no puede intentar eludir el proceso de ventas de Avender ni desviar a los clientes de Avender a otra página web. Esto significa que no puede proporcionar enlaces o mensajes que inciten a los usuarios a visitar un página web externa o realizar una transacción por otro medio ajeno a Avender.

Múltiples cuentas de venta en Avender

Los Proveedores tienen permitido operar una sola cuenta de Vendedor en Avender. Pueden haber excepciones para Proveedores que tengan una necesidad comercial legítima para abrir una segunda cuenta. Todas las cuentas del Vendedor tienen que estar al día y en buen estado. Si alguna de las múltiples cuentas (autorizadas) no está en buen estado, las demás cuentas del Vendedor pueden ser suspendidas o desactivadas hasta que todas estén al día.

Estos son unos ejemplos de una justificación comercial legítima:

Posee varias marcas y mantiene negocios separados para cada una.

Fabrica productos para dos empresas distintas y separadas.

Trabaja dentro de un programa de Avender que requiere cuentas separadas.

Reportes de infracción como agente o agencia de protección de marca

Avender toma en cuenta que muchas marcas pueden optar a que las agencias o agentes de protección de marca informen sobre infracción de propiedad intelectual y acepta reportes de infracción de agentes autorizados. Sin embargo, Avender no permite que las personas con cuentas de venta activas reporten infracciones como agentes de una marca cuando la presentación de dichas notificaciones podría beneficiar su propia cuenta (por ejemplo, mediante la eliminación de productos de la competencia). La cuenta de cualquier Vendedor que presente reportes de infracción como agente para beneficio propio será sancionada.

Comisiones de proveedores/vendedores por el uso de la plataforma

Las comisiones serán las publicadas en la página de de www.avendergt.com, www.avenderservicios.com y www.avenderproductos.com .

HE LEÍDO Y ESTOY DE ACUERDO CON LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA CONFIRMAR LA ORDEN.

Limitación De Responsabilidad

Bajo ninguna circunstancia, incluyendo, sin limitación, negligencia, AVENDER S.A.(como se define en la sección anterior) será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de, o la incapacidad de usar cualquier sitio web de AVENDER S.A. o los materiales o funciones en dicho sitio, incluso si AVENDER S.A. ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. La ley aplicable puede no permitir la exclusión o limitación de responsabilidad o de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse a usted.  En ningún caso nuestra responsabilidad total hacia usted por todos los daños, pérdidas y causas de acción ya sea en contrato o agravio (incluyendo, sin limitación, negligencia, o cualquier otra forma) exceder la cantidad pagada por usted, en su caso, de ingreso en el sitio web de AVENDER S.A.

Cuestiones de competencia “incidentes jurisdiccionales”

A menos que se especifique lo contrario, los materiales, en cualquier sitio web de AVENDER S.A. se presentan únicamente con el propósito de Mercadear, vender, ofrecer y/o promover a personas individuales o jurídicas, nacionales o extranjeras todo tipo de bienes muebles e inmuebles de cualquier naturaleza de lícito comercio, entre los cuales se encuentran bienes electrónicos, línea blanca, ropa, joyería, libros, equipo de cómputo, software y otros productos de lícito comercio y servicios disponibles en la República de Guatemala.  AVENDER S.A. no garantiza que los materiales en cualquier sitio web de AVENDER S.A. sean apropiados o estén disponibles para su uso en cualquier situación particular.  Aquellos que decidan acceder a un sitio web de AVENDER S.A. lo hacen por su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, cuando y en la medida que las leyes locales sean aplicables.

Terminación

Estos Términos de Uso son efectivos hasta que sea terminado por cualquiera de las partes, su acceso a todos y cada uno de los sitios web de AVENDER S.A. podrá prescindirse de inmediato y sin previo aviso de nosotros a nuestra única discreción, si usted no cumple con cualquier término de estas condiciones de uso. Tras la terminación, debe dejar de utilizar el sitio web de AVENDER S.A. y destruir todo el material obtenido de dicho sitio así como todas sus copias, si se hicieron bajo los términos de estas Condiciones de Uso o de otra manera. Usted puede terminar en cualquier momento, suspender el uso de todos los sitios web de AVENDER S.A. Tras la terminación, usted deberá destruir todos los materiales obtenidos de cualquier y todos los sitios además de toda la documentación relacionada y todas las copias e instalaciones de la misma, si se hicieron bajo los términos de las presentes Términos y Condiciones de Uso o de otra manera.

Disposiciones y provisiones generales

Al visitar este sitio, usted acepta que los Términos y condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Guatemala, sin dar efecto a cualquier principio de conflicto de leyes, y que cualquier acción legal o de equidad que surja de o en relación a estos Términos y condiciones de Uso y la Política de Privacidad se presentará sólo en los tribunales de la República de Guatemala y por el presente acepta y se somete a la sede y la jurisdicción personal de dichos tribunales a los efectos de tales acción. Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones de Uso es ilegal, nula o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y condiciones de Uso y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Exactitud de Información y Exención de responsabilidad de garantía

AVENDER S.A. ha hecho todo lo posible para mostrar el contenido del WebStore con exactitud, pero las adiciones, supresiones y cambios pueden ocurrir sin previo aviso. El contenido del WebStore se proporciona “tal cual”, ni AVENDER S.A. ni sus representantes ni subsidiarias hace ninguna representación o garantía con respecto a los contenidos.

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Su Consentimiento

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Acerca de los Niños

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En caso de que un Sitio de AVENDER S.A. o alguna parte de él, en un futuro, esté dirigida a niños y/o adolescentes menores de 18 años, el Sitio incluirá una Política de privacidad infantil en línea que cumple con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea.

Recopilación Activa de Información

Al igual que muchos sitios Web, este sitio recopila activamente información de sus visitantes, haciéndoles preguntas específicas y que les permite comunicarse directamente con nosotros por correo electrónico, formularios de comentarios, chats, etc. Parte de la información que usted envíe puede ser de identificación personal (es decir, información que puede identificarse exclusivamente con usted, como su nombre completo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc). Algunas áreas de este sitio requieren volver a presentar información para que usted se beneficie de las características especificadas (como suscripciones a boletines, consejos y sugerencias, procesamiento de pedidos, etc) o para participar en una actividad particular (como sorteos u otras promociones, etc). Usted será informado en cada punto de recopilación de información la información que se requiere y cuál es opcional.

Recopilación de Información Pasiva

Al navegar por este sitio y / o recibir correos electrónicos en relación con este sitio, cierta información puede ser recogida de forma pasiva (es decir, sin que usted proporcione activamente la información) mediante varias tecnologías y medios, incluyendo, sin limitación, aquellos que se describen a continuación:

Cookies

Al igual que con muchos sitios web, los sitios utilizan la tecnología estándar llamada “cookies”, que son pequeños ficheros de datos que se transfieren a su computadora cuando usted permite que su navegador acepte cookies. Identificar automáticamente las cookies de su navegador Web a la web cada vez que visite Los Sitios, y hacer uso de la página sea más fácil para usted, guardando sus contraseñas, compras y preferencias. Mediante el seguimiento de cómo y cuándo utilizar los sitios, las cookies nos ayudan a determinar qué áreas son populares y cuáles no lo son. Muchas de las mejoras y actualizaciones de los sitios se basan en datos obtenidos de las cookies. Aceptar cookies permite, entre otras cosas, personalizar su experiencia en los sitios. Las cookies también permiten que los sitios presenten a usted la publicidad que puede ser de interés para usted. Si usted no quiere que la información recogida a través del uso de cookies, generalmente puede optar por no proporcionar esta información al convertir el navegador apagado en tu navegador, sin embargo, algunas áreas de los sitios no puede proporcionarle una experiencia personalizada si tiene discapacidad el uso de cookies.

Direcciones IP e Información Automática

Podemos recopilar direcciones IP y/o información automática para fines de administración del sistema y reportar información agregada a nuestros anunciantes y patrocinadores. Una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a su computadora cuando usted accede a Internet. Nuestros computadores pueden así identificar su equipo por su dirección IP. Cuando usted solicita páginas Web desde los sitios, nuestros equipos de registro de su dirección IP. Información automática es la información recogida por nuestros computadores cuando solicita páginas Web desde los sitios. Información automática puede incluir información como la página de servicio, el tiempo, la fuente de la solicitud, el tipo de navegador que hace la solicitud, la vista de página anterior y otra información similar. Al ser analizados, estos datos nos ayuda a entender cómo los visitantes llegan al lugar, qué tipo de contenido es el más popular, qué tipo de visitantes en el agregado están interesados en determinados tipos de contenido y la publicidad, etc.

Información de otras Fuentes

De vez en cuando nosotros, y/o nuestros socios operativos podrán recibir información sobre usted de otras fuentes y agregarla a los datos recogidos previamente acerca de usted.

Uso y Divulgación de Información

Salvo que se indique lo contrario, AVENDER S.A. puede utilizar la información que usted proporciona para mejorar el contenido de nuestros sitios, para personalizar la visualización de la web a sus preferencias, para comunicarle información (si la ha solicitado), para nuestra comercialización y fines de investigación, y para los fines especificados en la presente Política de Privacidad.

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Podemos revelar su información de identificación personal a terceros, ubicados en la República de Guatemala y/o de cualquier otro país:

a nuestros afiliados;

a nuestros patrocinadores;

a la tecnología de otras organizaciones afines;

para seleccionar las empresas u organizaciones que creemos que pueden ofrecer productos, servicios, materiales o información de interés para los visitantes de este sitio;

a terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio (incluyendo servicios de logística, asistencia técnica, servicios de entrega, los proveedores de servicios de chat, los proveedores de servicios de correo electrónico, los proveedores de servicio de foros, ventas de publicidad y gestión de los servicios e instituciones financieras);

en relación con la venta, cesión o transferencia de la actividad de este sitio al que se refiere la información, o

donde se requiera por las leyes aplicables, órdenes judiciales o regulaciones gubernamentales.

Además, vamos a hacer pleno uso de toda la información obtenida a través de este sitio que no sea en forma de identificación personal.

Publicidad de Terceros & Audiencia y Tráfico “Servicios de Medición”

Los sitios pueden utilizar una red de anunciantes de terceros para presentar los anuncios en los sitios o puede utilizar un servicio de medición de tráfico para analizar el tráfico en los sitios. Los anunciantes son los terceros que muestran anuncios basados en sus visitas a este sitio y otros sitios Web que ha visitado. Publicaciones de terceros de anuncios de servicio nos permite dirigir anuncios a los usuarios de los productos o sitios Web que estaría interesado. Aunque los anunciantes u otras empresas no tienen acceso a las cookies de los sitios, los anunciantes de los sitios, los patrocinadores y/o servicios de medición de tráfico pueden ser fijados por sí mismos y acceder a sus propios cookies en su computadora si usted elige la opción de cookies habilitadas en su navegador. Las cookies permiten a los anunciantes de terceros mostrar anuncios o contenidos que les interese y puede utilizar otras empresas de sus cookies además de estar sujeto a sus propias políticas de privacidad, no necesariamente ésta en mención. Por favor, haga las investigaciones pertinentes para aprender más acerca de las prácticas de recopilación de información y “opt-out” los procedimientos de los servidores de anuncios de terceros que pueden utilizar.

Acceso y Corrección

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Cualquier información o material que usted transmita, cargue o entregue a cualquier sitio de AVENDER S.A.(incluyendo, sin limitación, comentarios, reseñas, anuncios de chat, mensajes de correo electrónico o de materiales dirigidos a cualquier foro, ya que el término se define más abajo) o cualquier sugerencia en forma creativa, ideas, notas, dibujos, conceptos u otra información enviada a AVENDER S.A. a través de nuestro sitio Web u otros medios de transmisión o entrega, serán denominados colectivamente “Envíos”. Si usted desea transmitir o entregar presentaciones a AVENDER S.A. usted concede a AVENDER S.A. una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua, irrevocable (o el período más largo permitido por la ley) de licencia (con derecho a sublicenciar y asignar) para utilizar , reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, representar y exhibir públicamente, transmitir, crear, vender, crear obras derivadas y distribuir esos escritos o presentaciones como incorporar a otros trabajos en cualquier forma o medio y por cualquier medio o medios de distribución o tecnología actualmente conocida o desarrollada en el futuro. Usted acepta y representa a AVENDER S.A. que posee o ha obtenido la propiedad intelectual y otros derechos necesarios en las presentaciones (incluyendo, sin limitación, una renuncia de los derechos aplicables en moral) y a conceder tal licencia a AVENDER S.A. que no son tales presentaciones, o será, sujeto a cualquier obligación de confidencialidad por parte de AVENDER S.A.y que AVENDER S.A. no será responsable de cualquier uso o divulgación de cualquier presentación. Sin limitación de lo anterior, AVENDER S.A. tendrá derecho al uso sin restricciones de los envíos, comercial o de otro tipo, sin compensación al proveedor de los envíos.

Foros y Comunicación Pública

“Foros”, un área de chat, tablón de anuncios, la función de correo electrónico u otra función que le permite transmitir o someter el material al sitio de AVENDER S.A. para su visualización, almacenamiento o distribución, se ofrecen como parte de cualquier sitio de AVENDER S.A. o por una compañía afiliada / organización y / o proveedor de servicios de AVENDER S.A. donde el Foro está previsto en un sitio distinto de un sitio de AVENDER S.A., usted estará obligado por los términos del servicio y política de privacidad del sitio que han vinculado. Si usted participa en cualquier Foro dentro de un sitio de AVENDER S.A., usted debe y no acepta que no va a través del uso de las comunicaciones o de otro modo:

Difamar, abusar, acosar o amenazar a otros;

Hacer cualquier burla de odio o racial que sean ofensivas las declaraciones;

Promover una actividad ilegal o discutir actividades ilegales con la intención de cometer los mismos;

Publicar o distribuir cualquier material que infrinja o viole cualquier derecho de un tercero o cualquier ley;

Publicar o distribuir cualquier material vulgar, obsceno, descortés, lenguaje indecente o imágenes ofensivas;

Anunciar, vender, o solicitar, a otros;

Utilizar el Foro con fines comerciales de ningún tipo;

Publicar o distribuir cualquier software u otros materiales que contengan un virus u otro componente dañino, o

Publicar material o hacer declaraciones que no corresponden en general con el tema designado o el tema de cualquier sala de chat o tablón de anuncios.

Además, usted debe tener en cuenta y aceptar que no usará una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o entidad o de otra manera inducir a error a los demás como a la fuente de origen de una presentación.  AVENDER S.A., se reserva el derecho de quitar o editar el contenido de cualquier sitio que contenga un foro de AVENDER S.A. en cualquier momento y por cualquier razón.

Todo el material de transmisión, que se envía o entrega a un Foro constituirá una petición y se rige por las condiciones aplicables a los envíos como se describe en este documento.

Al participar en un foro, nunca asuma que las personas son quienes dicen que son, saben lo que dicen que saben, o están afiliados con los que dicen que están afiliados a cualquier sala de chat, tablón de mensajes u otro usuario generado en el área de contenido. La información obtenida en un foro puede no ser fiable, y AVENDER S.A. no se hace responsable por el contenido o la exactitud de la información.

CONTENIDO vinculado a cualquier sitio web de AVENDER S.A.

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CLAUSULA DE RENUNCIA “Disclaimer”

Los materiales en este sitio web de AVENDER S.A. se proporcionan “tal cual” y sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. En la máxima medida en que la ley así lo aplique, AVENDER S.A. sus contratistas, agentes, afiliados, socios, y destinados de beneficiarios de terceros (conjuntamente con las partes de “AVENDER S.A”), renuncia a toda garantía, expresa o implícita, incluyendo, pero no limitado a, garantías de comercialización y aptitud para un propósito particular. AVENDER S.A. No garantiza que las funciones contenidas en los materiales del sitio web de AVENDER S.A. serán ininterrumpidas o libres de errores, que los defectos serán corregidos, o que cualquier sitio web de AVENDER S.A. o los servidores que hacen que dichos materiales estén libres de virus u otros componentes perjudiciales. AVENDER S.A. No garantiza ni realiza ninguna representación sobre el uso o los resultados del uso de los materiales del sitio web de AVENDER S.A. en cuanto a su corrección, precisión, fiabilidad u otros. Usted asume el costo total de cualquier servicio, reparación o corrección. La ley aplicable puede no permitir la exclusión de garantías implícitas, por lo que la exclusión anterior puede no aplicarse a usted.

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CLÁUSULA DE INDEMNIZACIÓN

a) AVENDER S.A. no asume ninguna responsabilidad por el acceso no autorizado por el cliente o los usuarios a la información de la que participan redes de “hacking”, o cualquier virus o programas dañinos, que puede ser presentado por un cliente o usuario, o por el uso de la información recibida a través del servicio.

b) Los Servicio de AVENDER S.A. a continuación se somete a la interrupción y retraso debido a causas fuera de su control, tales como casos de fuerza mayor, actos de cualquier gobierno, la guerra o la hostilidad de otros, desorden civil, los elementos, fuego, explosión, apagón, fallo del equipo, error industrial o conflictos laborales, la imposibilidad de obtener los suministros necesarios y similares.

c) LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD – Ni AVENDER S.A, sus oficiales, directores, empleados o agentes autorizados, incurrirá en ninguna responsabilidad para el cliente o ninguna otra persona por daños directos, indirectos o consecuentes o daños (incluyendo pero no limitado a los beneficios perdidos o dañados o corrupción de información o datos) que surjan de o en conexión con el uso del servicio o cualquier retraso, falla o interrupción del servicio o en el uso o rendimiento del software.

d) Donde AVENDER S.A. ha dado su consentimiento para el uso del servicio y el cliente utiliza el servicio con fines o propósitos distintos de lo que se ha pretendía utilizar, entonces el cliente hace uso de este servicio bajo su propio riesgo.

Política Comercial para proveedores:

Es muy importante que todos los Proveedores que comercialicen sus productos o servicios en Avender respeten y actúen de acuerdo a las políticas de Avender, leyes, regulaciones y decretos al publicar y vender productos en Avender. Las infracciones de los Proveedores y la publicación de contenido no apropiado pueden llevar a la suspensión o desactivación de su cuenta en Avender.

Código de conducta del Vendedor

Estas políticas requieren que los Proveedores actúen de manera justa y honesta en Avender para asegurar y fomentar un ambiente seguro de compra y venta. Todos los Proveedores deben:

Proporcionar información exacta a Avender S.A  y a nuestros clientes en todo momento.

Actuar de manera justa y no hacer un mal uso de las funciones o servicios de Avender.

No intentar perjudicar a otro Vendedor, sus productos o reseñas, debe actuar bajo prácticas éticas comerciales.

No influir ni intentar influir en los comentarios y reseñas de clientes.

Evitar enviar comunicaciones no solicitadas o inapropiadas.

No tener contacto con clientes fuera de la plataforma.

Incitar al cliente a realizar sus compras fuera de la plataforma electrónica el proceso de ventas de Avender.

No tener más de una cuenta de Vendedor en Avender sin una necesidad comercial legítima aprobada previamente.

Cumplir con las leyes de libre competencia.

La violación del Código de Conducta o cualquier otra política de Avender puede resultar en sanciones a la cuenta del proveedor/Vendedor, como la eliminación de productos, suspensión o decomiso de pagos y suspensión o desactivación permanente de la cuenta. A continuación, más detalles sobre estas políticas.

Información exacta

Los Proveedores deben proporcionar información exacta a Avender y a nuestros clientes.

Los Proveedores también son responsables de actualizar la información si esta cambia. El nombre del negocio debe identificar la naturaleza del mismo. Es de suma  importancia categorizar de forma correcta los productos, si el producto que el Vendedor desea inscribir, no cuenta con la categoría adecuada, es necesario que contacte a Servicio al Cliente. No es permitido categorizar productos incorrectamente, de ser así, la cuenta del Vendedor será sancionada.

La facturación generada por los Proveedores para los compradores es obligación exclusiva del proveedor, , así como cualquier otro documento de naturaleza legal, fiscal, tributaria, certificados o de cualquier tipo que sea entregada a clientes o a Avender, debe ser debidamente autorizada y validada. En caso de que los documentos a los que se refiere el párrafo anterior sean falsos o inválidos, se sancionará a los responsables, según reglamentos internos y leyes de Guatemala, involucrando a las instituciones responsables y de interés en estos casos.

Actuar de Manera Justa

Las acciones de los Proveedores de Avender deben ser justas y adheridas a la ley. Las cuentas de los Proveedores serán sancionadas si el Vendedor intenta o llega a mal emplear los servicios proporcionados por Avender. Algunos ejemplos de acciones injustas incluyen:

Proporcionar información engañosa o inapropiada a Avender o a nuestros clientes, como por ejemplo la creación de más de una página de producto para el mismo producto o publicar imágenes de productos ofensivos fuera de la moral.

Manipular el rango de ventas (por ejemplo, aceptando pedidos falsos o pedidos que pagó, o reembolsó externamente o pedidos que descontó externamente) o haciendo afirmaciones sobre el rango de ventas en títulos o descripciones de productos.

Intentar aumentar el precio de un producto después de haber confirmado un pedido.

Utilizar bots o pagar por click para manipular artificialmente para aumentar el tráfico web.

influir en los resultados de búsqueda para inflar el ranking de búsqueda a través de la manipulación de palabras clave o incentivando las búsquedas de los clientes para que aparezcan como un comportamiento orgánico.

Dañar o intentar hacerlo  a otro Vendedor, sus productos o calificaciones.

Permitir que otras personas actúen en su nombre de una manera que viole las políticas y condiciones de Avender.

Puntuaciones, comentarios y reseñas

No se permite a los Proveedores que influyan en las puntuaciones, comentarios y reseñas proporcionados por clientes. Los Proveedores pueden solicitar retroalimentación, puntuaciones y reseñas de una manera objetiva, más no pueden:

Pagar u ofrecer incentivos como cupones a cambio de proporcionar o quitar reseñas o comentarios.

Pedir a los clientes que solo escriban reseñas positivas. No es permitido pedirle a los clientes que cambien o quiten una reseña.

Solicitar solo a clientes con buenas experiencias que escriban sus reseñas.

Dejar reseñas en productos propios o de la competencia.

Comunicación

No es permitido enviar mensajes no solicitados o inapropiados a clientes. Todas las comunicaciones con clientes deben ser a través de Avender y deben ser completamente necesarias para cumplir con el pedido o brindar servicio al cliente. Las comunicaciones de marketing están prohibidas.

Información del cliente

Si el Vendedor recibe información del cliente, como dirección o número de teléfono para cumplir con el pedido, solo puede usar esa información para cumplir con el pedido y debe eliminar la información después de haber procesado el pedido. El Vendedor no puede usar la información del cliente para comunicarse con los clientes (excepto a través de Avender) ni compartirla con terceros.

Eludir el proceso de ventas

El Vendedor no puede intentar eludir el proceso de ventas de Avender ni desviar a los clientes de Avender a otra página web. Esto significa que no puede proporcionar enlaces o mensajes que inciten a los usuarios a visitar un página web externa o realizar una transacción por otro medio ajeno a Avender.

Múltiples cuentas de venta en Avender

Los Proveedores tienen permitido operar una sola cuenta de Vendedor en Avender. Pueden haber excepciones para Proveedores que tengan una necesidad comercial legítima para abrir una segunda cuenta. Todas las cuentas del Vendedor tienen que estar al día y en buen estado. Si alguna de las múltiples cuentas (autorizadas) no está en buen estado, las demás cuentas del Vendedor pueden ser suspendidas o desactivadas hasta que todas estén al día.

Estos son unos ejemplos de una justificación comercial legítima:

Posee varias marcas y mantiene negocios separados para cada una.

Fabrica productos para dos empresas distintas y separadas.

Trabaja dentro de un programa de Avender que requiere cuentas separadas.

Reportes de infracción como agente o agencia de protección de marca

Avender toma en cuenta que muchas marcas pueden optar a que las agencias o agentes de protección de marca informen sobre infracción de propiedad intelectual y acepta reportes de infracción de agentes autorizados. Sin embargo, Avender no permite que las personas con cuentas de venta activas reporten infracciones como agentes de una marca cuando la presentación de dichas notificaciones podría beneficiar su propia cuenta (por ejemplo, mediante la eliminación de productos de la competencia). La cuenta de cualquier Vendedor que presente reportes de infracción como agente para beneficio propio será sancionada.

Comisiones de proveedores/vendedores por el uso de la plataforma

Las comisiones serán las publicadas en la página de de www.avendergt.com, www.avenderservicios.com y www.avenderproductos.com.

HE LEÍDO Y ESTOY DE ACUERDO CON LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA CONFIRMAR LA ORDEN.

Limitación De Responsabilidad

Bajo ninguna circunstancia, incluyendo, sin limitación, negligencia, AVENDER S.A.(como se define en la sección anterior) será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de, o la incapacidad de usar cualquier sitio web de AVENDER S.A. o los materiales o funciones en dicho sitio, incluso si AVENDER S.A. ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. La ley aplicable puede no permitir la exclusión o limitación de responsabilidad o de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse a usted.  En ningún caso nuestra responsabilidad total hacia usted por todos los daños, pérdidas y causas de acción ya sea en contrato o agravio (incluyendo, sin limitación, negligencia, o cualquier otra forma) exceder la cantidad pagada por usted, en su caso, de ingreso en el sitio web de AVENDER S.A.

Cuestiones de competencia “incidentes jurisdiccionales”

A menos que se especifique lo contrario, los materiales, en cualquier sitio web de AVENDER S.A. se presentan únicamente con el propósito de Mercadear, vender, ofrecer y/o promover a personas individuales o jurídicas, nacionales o extranjeras todo tipo de bienes muebles e inmuebles de cualquier naturaleza de lícito comercio, entre los cuales se encuentran bienes electrónicos, línea blanca, ropa, joyería, libros, equipo de cómputo, software y otros productos de lícito comercio y servicios disponibles en la República de Guatemala.  AVENDER S.A. no garantiza que los materiales en cualquier sitio web de AVENDER S.A. sean apropiados o estén disponibles para su uso en cualquier situación particular.  Aquellos que decidan acceder a un sitio web de AVENDER S.A. lo hacen por su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, cuando y en la medida que las leyes locales sean aplicables.

Terminación

Estos Términos de Uso son efectivos hasta que sea terminado por cualquiera de las partes, su acceso a todos y cada uno de los sitios web de AVENDER S.A. podrá prescindirse de inmediato y sin previo aviso de nosotros a nuestra única discreción, si usted no cumple con cualquier término de estas condiciones de uso. Tras la terminación, debe dejar de utilizar el sitio web de AVENDER S.A. y destruir todo el material obtenido de dicho sitio así como todas sus copias, si se hicieron bajo los términos de estas Condiciones de Uso o de otra manera. Usted puede terminar en cualquier momento, suspender el uso de todos los sitios web de AVENDER S.A. Tras la terminación, usted deberá destruir todos los materiales obtenidos de cualquier y todos los sitios además de toda la documentación relacionada y todas las copias e instalaciones de la misma, si se hicieron bajo los términos de las presentes Términos y Condiciones de Uso o de otra manera.

Disposiciones y provisiones generales

Al visitar este sitio, usted acepta que los Términos y condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Guatemala, sin dar efecto a cualquier principio de conflicto de leyes, y que cualquier acción legal o de equidad que surja de o en relación a estos Términos y condiciones de Uso y la Política de Privacidad se presentará sólo en los tribunales de la República de Guatemala y por el presente acepta y se somete a la sede y la jurisdicción personal de dichos tribunales a los efectos de tales acción. Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones de Uso es ilegal, nula o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y condiciones de Uso y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Exactitud de Información y Exención de responsabilidad de garantía

AVENDER S.A.ha hecho todo lo posible para mostrar el contenido del WebStore con exactitud, pero las adiciones, supresiones y cambios pueden ocurrir sin previo aviso. El contenido del WebStore se proporciona “tal cual”, ni AVENDER S.A. ni sus representantes ni subsidiarias hace ninguna representación o garantía con respecto a los contenidos.

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Bienvenido a www.avendergt.com, www.avenderservicios.com y www.avenderproductos.com, estos sitio son propiedad de AVENDER S.A. Esta Política de Privacidad está diseñada para informarle sobre nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación de información que podemos recoger de y acerca de usted.  Por favor, asegúrese de leer toda la Política de Privacidad antes de usar o enviar información a este sitio. Este sitio está destinado para su uso por los residentes de América del Sur, América del Norte, América Central incluyendo a México, el Caribe, y en los Estados Unidos de América y sus territorios, posesiones y protectorados.

Su Consentimiento

Al usar este sitio, usted está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad. Siempre que envíe información a través de este sitio, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de dicha información de acuerdo con esta Política de Privacidad, las Condiciones del servicio y las disposiciones específicas de este sitio que pueden ser presentados en la información del tiempo se recogen.

Acerca de los Niños

El sitio es un sitio público en general.  En conformidad con la ley a www.avendergt.com, www.avenderservicios.com y www.avenderproductos.com  no recopila ninguna información personal suministrada por niños y/o adolescentes menores de dieciocho años de edad y solicitamos que las personas de esta edad no brinden información personal mediante este sitio.  Sin embargo, si acaso estamos conscientes de que la información de identificación personal con respecto a niños y/o adolescentes menores de dieciocho años de edad fue brindada, nosotros usaremos dicha información con el único propósito de contactar a un padre o tutor del niño y/o adolescente menor de dieciocho años de edad para obtener el consentimiento verificable. Si no podemos obtener el consentimiento después de un periodo razonable de tiempo, o si cuando hacemos contacto, el padre o tutor nos solicita no usar o mantener dicha información, nosotros haremos los esfuerzos necesarios para borrarla de nuestros registros. Si un padre o tutor lo solicita, AVENDER S.A. proporcionará una descripción de los tipos específicos de información personal recopilada de un niño y/o adolescente menor de dieciocho años de edad.  Si es un niño y/o adolescente menor de dieciocho años de edad y aun así desea realizar una pregunta o utilizar este sitio web de manera que necesite presentar su información personal, sus padres o tutor deberían hacerlo en su nombre.

En caso de que un Sitio de AVENDER S.A. o alguna parte de él, en un futuro, esté dirigida a niños y/o adolescentes menores de 18 años, el Sitio incluirá una Política de privacidad infantil en línea que cumple con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea.

Recopilación Activa de Información

Al igual que muchos sitios Web, este sitio recopila activamente información de sus visitantes, haciéndoles preguntas específicas y que les permite comunicarse directamente con nosotros por correo electrónico, formularios de comentarios, chats, etc. Parte de la información que usted envíe puede ser de identificación personal (es decir, información que puede identificarse exclusivamente con usted, como su nombre completo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc). Algunas áreas de este sitio requieren volver a presentar información para que usted se beneficie de las características especificadas (como suscripciones a boletines, consejos y sugerencias, procesamiento de pedidos, etc) o para participar en una actividad particular (como sorteos u otras promociones, etc). Usted será informado en cada punto de recopilación de información la información que se requiere y cuál es opcional.

Recopilación de Información Pasiva

Al navegar por este sitio y / o recibir correos electrónicos en relación con este sitio, cierta información puede ser recogida de forma pasiva (es decir, sin que usted proporcione activamente la información) mediante varias tecnologías y medios, incluyendo, sin limitación, aquellos que se describen a continuación:

Cookies

Al igual que con muchos sitios web, los sitios utilizan la tecnología estándar llamada “cookies”, que son pequeños ficheros de datos que se transfieren a su computadora cuando usted permite que su navegador acepte cookies. Identificar automáticamente las cookies de su navegador Web a la web cada vez que visite Los Sitios, y hacer uso de la página sea más fácil para usted, guardando sus contraseñas, compras y preferencias. Mediante el seguimiento de cómo y cuándo utilizar los sitios, las cookies nos ayudan a determinar qué áreas son populares y cuáles no lo son. Muchas de las mejoras y actualizaciones de los sitios se basan en datos obtenidos de las cookies. Aceptar cookies permite, entre otras cosas, personalizar su experiencia en los sitios. Las cookies también permiten que los sitios presenten a usted la publicidad que puede ser de interés para usted. Si usted no quiere que la información recogida a través del uso de cookies, generalmente puede optar por no proporcionar esta información al convertir el navegador apagado en tu navegador, sin embargo, algunas áreas de los sitios no puede proporcionarle una experiencia personalizada si tiene discapacidad el uso de cookies.

Direcciones IP e Información Automática

Podemos recopilar direcciones IP y/o información automática para fines de administración del sistema y reportar información agregada a nuestros anunciantes y patrocinadores. Una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a su computadora cuando usted accede a Internet. Nuestros computadores pueden así identificar su equipo por su dirección IP. Cuando usted solicita páginas Web desde los sitios, nuestros equipos de registro de su dirección IP. Información automática es la información recogida por nuestros computadores cuando solicita páginas Web desde los sitios. Información automática puede incluir información como la página de servicio, el tiempo, la fuente de la solicitud, el tipo de navegador que hace la solicitud, la vista de página anterior y otra información similar. Al ser analizados, estos datos nos ayuda a entender cómo los visitantes llegan al lugar, qué tipo de contenido es el más popular, qué tipo de visitantes en el agregado están interesados en determinados tipos de contenido y la publicidad, etc.

Información de otras Fuentes

De vez en cuando nosotros, y/o nuestros socios operativos podrán recibir información sobre usted de otras fuentes y agregarla a los datos recogidos previamente acerca de usted.

Uso y Divulgación de Información

Salvo que se indique lo contrario, AVENDER S.A. puede utilizar la información que usted proporciona para mejorar el contenido de nuestros sitios, para personalizar la visualización de la web a sus preferencias, para comunicarle información (si la ha solicitado), para nuestra comercialización y fines de investigación, y para los fines especificados en la presente Política de Privacidad.

Si usted proporciona información de identificación personal a este sitio, podemos combinar dicha información con otra información recopilada activamente a menos que se especifique lo contrario en el punto de recogida en este sitio. Podemos combinar la información de identificación personal con la información recogida de forma pasiva.

Podemos revelar su información de identificación personal a terceros, ubicados en la República de Guatemala y/o de cualquier otro país:

a nuestros afiliados;

a nuestros patrocinadores;

a la tecnología de otras organizaciones afines;

para seleccionar las empresas u organizaciones que creemos que pueden ofrecer productos, servicios, materiales o información de interés para los visitantes de este sitio;

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